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每逢節(jié)日，亞馬遜總會(huì)發(fā)生大規(guī)模封號事件，今年的端午節(jié)也沒有逃過這條法律。同時(shí)，掃描號碼的原因基本上無法逃脫相關(guān)坐、侵權(quán)掃描號碼、刷單掃描號碼、真實(shí)性密封號碼等。

01賣家一夜之間被封16個(gè)賬戶

最近，一位賣家在跨境電子商務(wù)論壇上表示，他整晚掃描了16個(gè)賬戶，全部退出。有些剛上架，有些剛下了幾天訂單，有些還在路上，其他大多數(shù)都是空的。

亞馬遜在電子郵件中表示：您的賬戶已被停用，所有賬戶都已被停用listing所有這些都將被刪除。造成這種情況的主要原因是我們無法驗(yàn)證與您的賣方賬戶相關(guān)的信息，或者沒有收到listing任何銷售歷史信息。

沒有少數(shù)賣家在評論區(qū)像賣家一樣被停用。

同遇，新號未售出，貨物在路上，被判欺詐。

沒有任何違規(guī)行為期，賬戶突然顯示有風(fēng)險(xiǎn)，整個(gè)人都不好...”

我有一個(gè)同樣的美國賬戶，新賬戶，貨物一到倉庫，就收到了同樣的郵件。

對于這一波關(guān)閉，賣家也在評論區(qū)猜測原因，其中提到最多的是被判定關(guān)聯(lián)，店鋪長期不活躍。

這是一個(gè)被連續(xù)坐著的賬戶，必須與之前的違規(guī)行為有關(guān)，或者你現(xiàn)有的賬戶被發(fā)現(xiàn)侵權(quán)。

幾個(gè)月前我封了一個(gè)賬號，有獨(dú)立的品牌，做自發(fā)貨。然后我們用另外兩家新店注冊了新品牌(產(chǎn)品一樣)，重新創(chuàng)建了推廣鏈接。一個(gè)月前發(fā)現(xiàn)的一個(gè)賬號和封存的賬號有關(guān)，端午節(jié)發(fā)現(xiàn)的另一個(gè)賬號也有關(guān)。

這很可能是由于商店很長一段時(shí)間沒有運(yùn)營造成的。我們的一些新店也收到了這封電子郵件，不明白亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)是什么，并莫名其妙地關(guān)閉了商店。

賬戶注冊后長時(shí)間不操作(不上架產(chǎn)品，不下單或沒有銷售記錄)很容易被封存。我們以前也有這樣的情況，有點(diǎn)像二審。

對此，有賣家直言不諱，二審有投訴機(jī)會(huì)，但賣家的賬號被直接撤銷，很可能連投訴機(jī)會(huì)都沒有。

02、Prime day前清潔？

除了被封存的賬號，這幾天很多賣家的賬號在端午節(jié)都收到了控制排名的警告，賬號當(dāng)天變黃，說明有風(fēng)險(xiǎn)。

一位賣家在社交平臺(tái)上表示 ，去年12月的警告，沒有處理，今天很多賣家都收到了賬停用的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，這些賬戶中的大多數(shù)以前都收到過警告，但他們沒有管理投訴，但賬戶一直處于良好的綠色狀態(tài)。最初，這種警告將在180天內(nèi)自動(dòng)消失，但現(xiàn)在看來亞馬遜在秋天后開始計(jì)算。

亞馬遜賬戶狀況面板的主要作用就是提醒賣家注意自己賬戶健康狀態(tài)。如若收到黃牌甚至紅牌警告可根據(jù)提示申訴以消除警告。

事實(shí)上，這也是為了提醒賣家及時(shí)處理收到的非法警告。在這方面，賣方整合了點(diǎn)擊上訴按鈕時(shí)可能出現(xiàn)的幾種情況和應(yīng)對方法：

第一：點(diǎn)擊上訴按鈕，檢查以消除記錄。如果沒有非法判斷，您可以選擇錯(cuò)誤判斷并提交信息。

第二種:點(diǎn)擊投訴按鈕學(xué)習(xí)，一般半小時(shí)左右。還有一種類似的關(guān)門，但亞馬遜允許賣家直接通過考試。然而，這種情況相對罕見，屬于輕判。

第三種:不放圖，即點(diǎn)擊投訴按鈕，有多個(gè)框，需要提交投訴信。

此外，還存在侵權(quán)掃描問題。一位賣家透露，5月份新開的北美網(wǎng)站商店因亞馬遜判定侵權(quán)而停止使用。亞馬遜告訴他，它已經(jīng)掌握了相關(guān)的侵權(quán)清單。然而，其美國網(wǎng)站賬戶注冊尚未上傳產(chǎn)品，上傳產(chǎn)品的歐洲網(wǎng)站賬戶也沒有侵權(quán)記錄。

此外，為了防止價(jià)格內(nèi)部卷，亞馬遜現(xiàn)在有嚴(yán)格的價(jià)格控制。低價(jià)庫存清算將被系統(tǒng)誤判為刷卡控制排名。此外，以前評估過的人也被發(fā)現(xiàn)并收到了警告信。

對于端午節(jié)期間亞馬遜的各種掃描動(dòng)作，一些賣家咨詢了亞馬遜，客戶服務(wù)的回復(fù)是： 最近賬戶團(tuán)隊(duì)在做盤點(diǎn)，當(dāng)賣。當(dāng)賣方賬戶違反政策時(shí)，賣方目前發(fā)出提醒。

這樣看來，亞馬遜很可能在這里Prime day前一波清潔。隨著亞馬遜進(jìn)入穩(wěn)定期，賣家 求生存、穩(wěn)定、合規(guī) 成為主旋律。

對于這次被清理的賣家，也要盡快處理收到的警告，清理違規(guī)記錄，爭取Prime day長期運(yùn)營計(jì)劃是在收回賬戶之前遵守平臺(tái)規(guī)則。