報價要花多少時間?如何簡化復雜性,提高業(yè)務效率?
在競爭激烈的貨運代理行業(yè),有些貨運代理是否有這樣的麻煩:總是關注客戶的商機,匆忙,但仍然沒有時間回復詢價,錯過商機;業(yè)務繁忙,每天收到大量詢價信息,但由于時間和精力有限,來回切換平臺查詢運價,無法第一次逐一回復,錯過潛在交易客戶。
在查詢運價和船期的過程中,手動操作步驟過多,花費大量時間是貨運代理的痛點之一。那么,面對繁瑣重復的操作步驟,有沒有一個高效方便的數(shù)字工具可以同步完成多個操作呢?
搜航企點。 搜航網與騰訊聯(lián)合推出,為中小貨代企業(yè)提供數(shù)字化轉型機遇。針對貨代行業(yè)的一些痛點, 搜航企業(yè)實現(xiàn)了商機監(jiān)控、一鍵報價、船期查詢、貨物實時跟蹤等多功能集成,縮短了業(yè)務時間,大大提高了工作效率。
通過搜索和航行企業(yè)點的多功能集成,銷售人員只需一鍵打開商機識別和監(jiān)控功能。系統(tǒng)將自動識別和捕獲客戶和群聊查詢等有效交易信息,整合和分類信息,實現(xiàn)高效客戶獲取,抓住更多商機。(詳見:商機識別和監(jiān)控功能)
根據所識別的商機信息,銷售人員可以通過商機界面直接進入客戶查詢聊天框。此時,搜索航空企業(yè)點系統(tǒng)自動識別客戶查詢信息,并自動填寫聊天框右側的搜索航空網絡運費查詢系統(tǒng)。
也就是說,幾乎在客戶發(fā)送查詢信息的同時,運費查詢已經同步進行,只需在聊天框中一鍵發(fā)送報價(也支持修改和再發(fā)送)。這樣,銷售人員就不需要進行繁瑣的查詢步驟,這將節(jié)省大量時間,并為開發(fā)更多的新客戶提供機會。(請查看本功能的細節(jié):客戶查詢信息的智能識別和查詢功能)
值得注意的是,在聊天框界面的右側,除了支持一鍵查詢運價外,還可以查詢任何時間段的船期信息和船舶的實時動態(tài)。通過分析船舶的到達和離開時間,可以估計運輸時間,為客戶提供更準確的服務。(請查看此功能的細節(jié):船期查詢&船舶定位功能)
通過搜索企業(yè)點的多功能集成,銷售人員不需要來回切換第三方查詢平臺,這不僅可以大大縮短業(yè)務時間,而且可以通過高效贏得客戶的信任,進一步提高交易成功率。
了解更多搜航企點的功能服務,可以進入搜航官網:
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