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小邊了解到，亞馬遜歐洲站最近宣布將于8月更新歐洲站自配送賣家的退款政策。新政策將使自配送賣家更容易處理退款申請(qǐng)，賣方可以對(duì)退貨產(chǎn)品、外觀和功能進(jìn)行評(píng)分，以避免不良退貨的影響。此外，新政策還將幫助買家了解全額退款和部分退款的定義。

公告如下：2021年8月9日，我們將發(fā)布賣方最新退貨退款流程政策。此更新將使您更容易處理退款事務(wù)。您還可以對(duì)退貨產(chǎn)品的外觀和功能狀況進(jìn)行評(píng)分。新政策不僅可以給你更好的退貨體驗(yàn)，還可以幫助買家了解為什么他們沒有收到全額退款：

在亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)退貨并處于原始狀態(tài)的商品有資格獲得全額退款。

不符合政策要求，使用或使用后損壞的物品只能部分退款。

值得注意的是，退款份額將根據(jù)退貨商品的情況和類型進(jìn)行退款。在亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)退貨并處于原狀態(tài)的，有資格全額退款，不符合政策要求，使用或使用后損壞的物品只能部分退款。

此外，賣方仍需在收到買方退貨申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)退款。賣方可以直接在賣方中心計(jì)算部分退款金額和所需運(yùn)費(fèi)。

據(jù)了解，不僅亞馬遜歐洲站頻繁發(fā)布更新政策，亞馬遜美國(guó)站賣家自配退貨政策也發(fā)生了新變化。

自2021年8月16日起，根據(jù)我要開店政策，亞馬遜將自動(dòng)批準(zhǔn)美國(guó)符合亞馬遜退貨政策的退貨請(qǐng)求，包括賣方已要求免除預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃 SKU 相應(yīng)的商品。對(duì)于買方要求免費(fèi)加入預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃的 SKU 賣方仍然可以選擇上傳賣方的付費(fèi)退貨標(biāo)簽。不符合政策要求或者商品屬于豁免分類的退貨請(qǐng)求，仍需人工批準(zhǔn)。

對(duì)于國(guó)際賣家自配退貨，您需要提供以下退貨選項(xiàng)：

·退款不退貨：提供全額退款，不要求退貨。

·提供國(guó)內(nèi)退貨選項(xiàng)：提供買方所在國(guó)家/地區(qū)的當(dāng)?shù)赝素浀刂贰?/p>

·提供國(guó)際退貨運(yùn)輸預(yù)付費(fèi)：提供您自己的退貨郵寄標(biāo)簽。

同樣，自2021年8月16日起，亞馬遜可能會(huì)代表您向買方退款，并向您的賣方賬戶收取相應(yīng)費(fèi)用。