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一般來(lái)說(shuō)，一家上市公司的創(chuàng)始人隱退時(shí)，公司的股價(jià)往往會(huì)大受震蕩?？v觀國(guó)內(nèi)，阿里、拼多多等大廠皆是如此。

然而，亞馬遜是一個(gè)特例。 7月5日，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯宣布辭職后，股價(jià)沒(méi)有下跌，而是漲了4%，市值創(chuàng)歷史新高，接近2萬(wàn)億美元。

為什么資本市場(chǎng)對(duì)亞馬遜持樂(lè)觀態(tài)度？因?yàn)樗男骂I(lǐng)導(dǎo)者 安迪·賈西 是一個(gè)比貝索斯更賺錢(qián)的人！

作為世界上最大的電子商務(wù)公司，許多人認(rèn)為亞馬遜最大的利潤(rùn)來(lái)源是電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

但事實(shí)并非如此。根據(jù)公司財(cái)務(wù)報(bào)告，亞馬遜2020年的凈利潤(rùn)為213.31其中，億美元135.311億美元(63%)來(lái)自 AWS ，也就是 云計(jì)算 服務(wù)，利潤(rùn)率高達(dá)30%。

為什么云計(jì)算這么賺錢(qián)？要回答這個(gè)問(wèn)題，首先要搞清楚什么是云計(jì)算。

一言以蔽之， 云計(jì)算是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供動(dòng)態(tài)膨脹的計(jì)算服務(wù)，與傳統(tǒng)計(jì)算最大的區(qū)別在于按需和數(shù)量分配資源。

舉個(gè)例子。如果你想開(kāi)一家互聯(lián)網(wǎng)公司，你需要建立自己的網(wǎng)站或應(yīng)用程序，你必須建立一個(gè)信息系統(tǒng)來(lái)支持這些業(yè)務(wù)。然后你必須建立自己的機(jī)房，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，建立一個(gè)系統(tǒng)，找人開(kāi)發(fā)，設(shè)立一個(gè)特殊的維護(hù)人員……更重要的是，你可能不會(huì)使用這么多資源，而且大量的計(jì)算能力都是 消費(fèi) 了。

而 云計(jì)算，是別人建立這個(gè)系統(tǒng)，你可以直接使用，給多少錢(qián)，不僅麻煩，而且便宜實(shí)惠。 就像手機(jī)的流量，以前直接賣(mài)給你。100G一個(gè)月，用不完就無(wú)效；現(xiàn)在是流量月結(jié)，按實(shí)際使用量收費(fèi)。正常人可以看出，云計(jì)算的收費(fèi)方式更合理。

雖然云計(jì)算使用方便，但也很難實(shí)現(xiàn) ，不僅技術(shù)門(mén)檻高，而且不斷迭代優(yōu)化，一般公司沒(méi)有十年或八年，根本無(wú)法建立一個(gè)像樣的云計(jì)算系統(tǒng)。所以公司越早進(jìn)入，優(yōu)勢(shì)就越大。

亞馬遜的AWS，是云計(jì)算領(lǐng)域最早的進(jìn)入者。經(jīng)過(guò)18年的耕耘，AWS它已成為世界上最大的云計(jì)算公司 40% 的市場(chǎng)份額。十年磨一劍，一出鞘，無(wú)與倫比。

這把劍的鑄造者是亞馬遜的下一任領(lǐng)袖安迪·賈西。

不會(huì)開(kāi)船的老船長(zhǎng)

從AWS可以看出，這是一家強(qiáng)調(diào)技術(shù)的公司，但 身為AWS領(lǐng)導(dǎo)人賈西根本不懂技術(shù) 。

1990年，賈西畢業(yè)于哈佛大學(xué)行政專(zhuān)業(yè)。作為猶太人，他似乎天生對(duì)商業(yè)感興趣，所以他做了幾年的藝術(shù)收藏，獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，做了一些小生意。

可能覺(jué)得這些小打小鬧很無(wú)聊，他回到了哈佛商學(xué)院，1997年完成了MBA學(xué)習(xí)，直接在亞馬遜工作，再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。

縱觀賈西的經(jīng)歷，可以說(shuō)他與技術(shù)這個(gè)詞無(wú)關(guān)，因此當(dāng)他在1999年被提升為個(gè)性化團(tuán)隊(duì)的主管時(shí)，他遭到了團(tuán)隊(duì)工程師的集體反對(duì)。他們的意見(jiàn)很明確：作為一名外行，你為什么要指導(dǎo)我們的專(zhuān)家？

因?yàn)闆](méi)有技術(shù)背景，賈西在管理上遇到了很多麻煩，意見(jiàn)總是達(dá)成協(xié)議，工作也沒(méi)有改善。因此，2002年，賈西被調(diào)到另一個(gè)職位——貝索斯的技術(shù)助理。

對(duì)于亞馬遜員工來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一項(xiàng)艱苦的工作，因?yàn)樗麄兊睦习迤獠缓茫夹g(shù)助理大部分時(shí)間都在處理老板，不可避免地被責(zé)罵，總是處于高壓狀態(tài)。

但賈西并不這么看，他認(rèn)為和貝索斯的直接溝通是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì)，能讓人在短時(shí)間內(nèi)獲得迅速成長(zhǎng)，與收益相比，承受點(diǎn)壓力根本算不了什么。

在擔(dān)任技術(shù)助理的18個(gè)月里，賈西對(duì)亞馬遜的業(yè)務(wù)有了更深入的了解。沒(méi)有技術(shù)背景，他可以從更高的層面思考問(wèn)題，并指出問(wèn)題的關(guān)鍵。在幾個(gè)美麗的問(wèn)題解決后，賈西的聲音逐漸開(kāi)始增加。

2003年，亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)遇到了瓶頸，顯然投入了大量的人力和財(cái)力，但往往收效甚微。在這個(gè)問(wèn)題上，亞馬遜已經(jīng)成為了兩個(gè)學(xué)校。大多數(shù)學(xué)校認(rèn)為，他們應(yīng)該繼續(xù)投資電子商務(wù)業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備打一場(chǎng)持久戰(zhàn)；以賈西為代表的少數(shù)學(xué)校認(rèn)為亞馬遜不應(yīng)該堅(jiān)持電子商務(wù)，現(xiàn)在正在進(jìn)行 云計(jì)算 業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)。

在一次會(huì)議上，兩派展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)論。當(dāng)時(shí)有人質(zhì)疑賈西。你不懂技術(shù)。你有什么資格指手畫(huà)腳？賈西反駁說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的人需要云服務(wù)，AWS這些人對(duì)技術(shù)一無(wú)所知， 雖然我不懂技術(shù)，但我了解我們的客戶(hù) 。

賈西的話打動(dòng)了貝索斯。他給了賈西一個(gè)57人的團(tuán)隊(duì)，讓他放手。也許在貝索斯看來(lái)， 技術(shù)細(xì)節(jié)不重要，重要的是對(duì)方向的引導(dǎo)和對(duì)云計(jì)算理念的理解。

當(dāng)然，賈西也沒(méi)有辜負(fù)貝索斯的期望。亞馬遜于2006年首次發(fā)布AWS系列產(chǎn)品正式進(jìn)入云計(jì)算市場(chǎng)；2010年，亞馬遜電商業(yè)務(wù)全部遷至 AWS 結(jié)構(gòu)；亞馬遜于2015年宣布 AWS 盈利。

在賈西的帶領(lǐng)下，AWS成為亞馬遜發(fā)展最快的業(yè)務(wù)，貢獻(xiàn)了一半以上的利潤(rùn)。

如果把亞馬遜比作尋寶船，賈西就是不會(huì)開(kāi)船的船長(zhǎng)。 的確，只要手持藏寶圖，航行方向明確，為什么不開(kāi)船呢？

狠人賈西

賈西之所以能接受貝索斯班，不僅是因?yàn)樗麑?duì)AWS杰出的貢獻(xiàn)是因?yàn)樗拓愃魉挂粯?，是真正意義上的 狠人 ”。

貝索斯的殘忍更多的是一種殘忍。當(dāng)員工沒(méi)有完成任務(wù)時(shí)，他會(huì)說(shuō)幾句殘忍的話，比如最經(jīng)典的一句話—— 如果我再聽(tīng)到這個(gè)，我不妨自殺！”

相比之下，賈西平易近人，他的殘忍更多的是一種 強(qiáng)硬 ，別人很難改變他認(rèn)定的一切，他做事堅(jiān)決，從不拖泥帶水。

比如早年賈西習(xí)慣在一個(gè)房間里叫 Chop隨著時(shí)間的推移，會(huì)議室做出了決定 Chop 已成為賈西組織的重要會(huì)議的代名詞。在他看來(lái)，Chop目的是解決問(wèn)題，所以任何對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有幫助的演講都會(huì)被他直接拒絕，沒(méi)有機(jī)會(huì)再發(fā)言。

更重要的是， 如果員工在 如果員工在Chop他在亞馬遜的職業(yè)生涯很可能會(huì)被打破。

因此，參與Chop會(huì)議成了賈西員工的一項(xiàng)令人生畏的任務(wù)。他們不得不集中精力做好充分的準(zhǔn)備，以免給賈西留下不好的印象，失去工作。

雖然賈西和貝索斯一樣對(duì)員工有很高的要求，但他相對(duì)更理性、更克制，不會(huì)攻擊員工。如果員工的演講是合理的，可以證明，即使觀點(diǎn)與賈西相反，賈西仍然會(huì)表示尊重。用他的話來(lái)說(shuō)，這是 比提出正確的想法更重要 ”。

賈西不僅對(duì)內(nèi)強(qiáng)硬，對(duì)外也可謂狠絕。在賈西的默許下，過(guò)去幾年，AWS賈西對(duì)抗外敵的策略是起訴一些跳槽到直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中高級(jí)管理人員，阻止或推遲他們?cè)谛鹿韭男新氊?zé)。

此外，當(dāng)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁時(shí)，賈西經(jīng)常無(wú)情地反擊。例如，他不止一次說(shuō)，甲骨文公司的產(chǎn)品又老又貴，客戶(hù)已經(jīng)足夠了。

能做得比貝索斯還狠，也難怪大家都對(duì)賈西的接任表示看好了。

對(duì)江山難過(guò)，對(duì)江山難過(guò)

12天后，貝索斯將乘火箭登上太空。不管他能不能回來(lái)，他的心都不在地球上了。亞馬遜的巨大攤位已經(jīng)交給了賈西。

俗話說(shuō)，打江山容易，守江山難。公眾對(duì)繼任者的要求總是高于創(chuàng)始人。似乎無(wú)論做什么都會(huì)引起不滿，讓人感嘆不如以前。

這方面最經(jīng)典的例子是蘋(píng)果每次都生產(chǎn)新機(jī)器。CEO庫(kù)克的批評(píng)總是鋪天蓋地的，如果喬布斯還在……言論猖獗。但事實(shí)上，在庫(kù)克接管蘋(píng)果的十年里，蘋(píng)果的市值從3000億美元增加到2萬(wàn)億美元，iPhone6它也成為蘋(píng)果歷史上最暢銷(xiāo)的型號(hào)。

的確，在前人耀眼的光環(huán)下，繼任者往往很難取得突破。因此，第二代領(lǐng)導(dǎo)者往往非常低調(diào)，一切都在尋求穩(wěn)定。例如，阿里巴巴的張勇和京東的徐磊遠(yuǎn)不如馬云和劉強(qiáng)東那么引人注目。

那么，賈西會(huì)成為下一個(gè)貝索斯，還是會(huì)成為一個(gè)循序漸進(jìn)的工具人？

在我看來(lái)，后者更有可能。 即使賈西的資質(zhì)可能并不比貝索斯差，但現(xiàn)在的亞馬遜，就像是一艘達(dá)到第三宇宙速度的飛船，不需要額外的推力就能依靠慣性前進(jìn)。 說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)，就是穩(wěn)中求進(jìn)，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，就是安于現(xiàn)狀。

例如，就在兩天前，亞馬遜清理了大量來(lái)自中國(guó)的問(wèn)題賣(mài)家，據(jù)說(shuō)他們違反了亞馬遜的規(guī)定，涉嫌刷賬單。許多賣(mài)家感到奇怪，亞馬遜不賺錢(qián)，這很愚蠢嗎？

但事實(shí)是，他們真的不在乎錢(qián)。亞馬遜的電子商務(wù)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)不如云服務(wù)賺錢(qián)。他們更關(guān)心品牌形象和消費(fèi)者體驗(yàn)。賈西不會(huì)不明白這一點(diǎn)，所以他將來(lái)只會(huì)比以前更殘忍地對(duì)待賣(mài)家。

歸根結(jié)底，在賈西上任之前，亞馬遜不是貝索斯一個(gè)人的亞馬遜，也不是賈西一個(gè)人的亞馬遜。打江山的時(shí)候，大家一無(wú)所有，什么都不用擔(dān)心；守江山的時(shí)候，大家都有更多，自然更害怕失去。

這，恐怕也是所有大公司的通病。