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毋庸置疑，電商為許多品牌帶來了巨大增長，但今年電商渠道將更具挑戰(zhàn)性。

2019年底，許多知名品牌考慮開拓電子商務(wù)市場，但不認(rèn)為這將成為銷售的巨大推動力。

隨著新冠肺炎疫情席卷全球，電商平臺成為美國人的主要購物渠道。亞馬遜顯然是受益者，2020年凈銷售額增長37.6%，達(dá)到3860億美元。許多品牌的電子商務(wù)業(yè)務(wù)同比大幅增長，從40%、80%到120%不等。

今年的增長將難以繼續(xù)，亞馬遜品牌將面臨6個挑戰(zhàn)：

1. 市場競爭激烈

疫情期間，越來越多的賣家意識到電商市場的重要性，競技場擁擠不堪。成千上萬的新賣家加入，品牌維持排名更加困難，廣告競爭加劇，導(dǎo)致廣告成本上升，品牌影響力下降，危及市場份額。

Marketplace Pulse亞馬遜在980萬注冊賣家和190萬活躍賣家。據(jù)估計，到2021年，將會有35.410000名新賣家加入該平臺意味著每天有3408名新賣家。這些競爭對手將做好準(zhǔn)備，那些希望在亞馬遜上實現(xiàn)驚人增長的品牌將失敗。

亞馬遜擴大了其全球零售業(yè)務(wù)，目前已覆蓋20個國家。擴大市場后，亞馬遜可以在不同的網(wǎng)站上購買和交叉銷售產(chǎn)品。例如，從英國本土品牌購買的產(chǎn)品可能會在瑞典網(wǎng)站上銷售。因此，亞馬遜加劇了賣家的競爭對手從網(wǎng)上擴展到線下的競爭局面。

2. 利潤壓力

據(jù)報道，今年供應(yīng)商談判特別激烈，電子商務(wù)市場需要更高的利潤和折扣。合作營銷費用增加，支付期限延長，以及強制支付戰(zhàn)略供應(yīng)商服務(wù)等服務(wù)（SVS)植入產(chǎn)品。據(jù)報道，亞馬遜正在建立一個框架，供應(yīng)商需要支付SVS只有服務(wù)費才能與他們?nèi)嬲勁小?/p>

品牌還需要利用其代理關(guān)系和知識來了解談判基準(zhǔn)。有時，僅憑過去的經(jīng)驗，很難意識到其他有利于業(yè)務(wù)的談判。

3.實體經(jīng)營復(fù)蘇

Skyfii為美國購物中心提供服務(wù)wifi領(lǐng)先的供應(yīng)商和分析服務(wù)，測量客流等指標(biāo)。根據(jù)其數(shù)據(jù)，2021年1月至3月，商場客流量增加45.3實體零售店的購物者增加了數(shù)百萬。

但同期整體零售額并未相應(yīng)增長。這表明，電子商務(wù)消費正在下降，人們開始走出家門去實體店購物。隨著疫苗接種的普及，這一趨勢可能會迅速加速。

4. 經(jīng)濟不確定性

最新一輪1400美元刺激基金將于3月底下放，并將于5月底前到達(dá)賬戶。在支票到達(dá)前幾周，零售業(yè)的銷售額下降，或者消費者在購物嘉年華前收斂。

雖然2月份零售額較1月份下降了3%，但在刺激基金的影響下，3月份零售額躍升9.8%，其中食品飲料、汽車零部件、體育用品和服裝領(lǐng)漲，這是2020年5月以來零售業(yè)表現(xiàn)最好的一個月，2020年5月18.3在第一輪刺激基金之后，%的漲幅出現(xiàn)了。

這些劇烈的月度波動極大地影響了消費者及其消費模式，也使品牌預(yù)測復(fù)雜。

5. 物流壓力

船只停駐在美國周圍的海岸線上，無論是時間還是進口成本，物流的各個方面都面臨著巨大壓力。許多品牌只能勉強自行囤積庫存。

6.

從谷歌搜索趨勢（Google Trends）今年前三個月，消費者搜索亞馬遜的數(shù)量下降了約7%。

SimilarWeb亞馬遜2月和3月的總瀏覽量比1月下降了10%左右。從3月底開始，頁面瀏覽量呈上升趨勢，這也可能是受刺激政策影響的結(jié)果。

1月至3月，亞馬遜總銷量同比增長35%，頁面瀏覽量增長32%，但收入僅增長24%，說明平臺品牌平均價格較低。

如果細(xì)化到類別，數(shù)據(jù)會更加明顯。比如寵物用品的瀏覽量比去年同期增加了43%，但銷售收入只增加了15%?；瘖y品頁面瀏覽量同比增長11%，但收入下降5%。計算機和筆記本電腦頁面瀏覽量下降4%，收入下降5%。

品牌應(yīng)該如何處理？

品牌必須確保其內(nèi)容、創(chuàng)意、零售業(yè)務(wù)和廣告得到優(yōu)化，并保持其市場表現(xiàn)力，不要害怕?lián)屨际袌龇蓊~的競爭對手。

雖然所有指標(biāo)都顯示今年電子商務(wù)將整體增長，但實際利潤率可能遠(yuǎn)低于2020年的水平；此外，實體店銷售反彈是必然。因此，品牌需要修改其各個渠道的年度目標(biāo)。

由于經(jīng)濟波動、失業(yè)和刺激措施的影響，消費者的消費模式可能會發(fā)生變化，傾向于選擇更便宜的產(chǎn)品，因此品牌需要密切關(guān)注產(chǎn)品水平的需求。

還關(guān)注需求預(yù)測，以確保供應(yīng)鏈優(yōu)化。庫存短缺不僅會抑制短期收入，還會對排名產(chǎn)生負(fù)面影響，從而恢復(fù)耗時和傷害。

最后，品牌需要繼續(xù)探索新產(chǎn)品、新市場和新市場空間，以促進銷售增長。