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報關(guān)單退款原因匯總目錄

艙單類錯誤提示；

企業(yè)管理信息錯誤退款提示；

加工貿(mào)易手(賬)冊錯誤提示；

免稅證明錯誤提示；

許可證類錯誤提示。

01

1.系統(tǒng)提示:0069 進口艙單找不到提運單號

原因1:進口報關(guān)單申報的艙單數(shù)據(jù)欄(進口港、進口日期、運輸方式、運輸工具、航程、提單)正確，進口報關(guān)單申報的艙單數(shù)據(jù)不在海關(guān)艙單庫。需要到申報地海關(guān)艙單管理部門查詢艙單數(shù)據(jù)，待海關(guān)收到船公司傳輸?shù)呐搯坞娮訑?shù)據(jù)后再申報；

原因2：進口報關(guān)單填寫錯誤，申報的艙單數(shù)據(jù)欄（進口港、進口日期、運輸方式、運輸工具、航班、提單）不正確。上述艙單數(shù)據(jù)項與海關(guān)艙單客艙單數(shù)據(jù)庫中的任何數(shù)據(jù)項不一致，系統(tǒng)無法進行比較。需要到申報地海關(guān)客艙單管理部門查詢正確的客艙單數(shù)據(jù)，修改進口報關(guān)單后重新申報。

2.系統(tǒng)提示:0067 進口艙單核有問題，毛重超出范圍

原因1:進口報關(guān)單填寫錯誤。報關(guān)單表頭毛重欄填寫的數(shù)量大于海關(guān)艙單數(shù)據(jù)中的毛重數(shù)量。需要到申報地海關(guān)艙單管理部門查詢正確的艙單數(shù)據(jù)，修改進口報關(guān)單后重新申報；

原因2：同一票進口艙單項重復申報。報關(guān)單只允許填寫提單號。如果提單號已被一票進口報關(guān)單核實，系統(tǒng)將在重復提單號時提示退款。您可以到申報地海關(guān)機艙管理部門查詢提單號對應的進口報關(guān)號，機艙管理部門可以通過系統(tǒng)機艙管理模塊-非貿(mào)易物品核核銷管理系統(tǒng)-非報關(guān)單核查核銷功能查看提單核查。

3.系統(tǒng)提示:0068 進口艙單未確認

進口報關(guān)單艙單數(shù)據(jù)欄填寫正確，海關(guān)單艙單庫中也有該單艙數(shù)據(jù)，但未確認。

正常情況下，海關(guān)收到的艙單數(shù)據(jù)系統(tǒng)會自動確認，但如果一票進口艙單修改或分票操作，需要手動再次確認。需要聯(lián)系申報地海關(guān)艙單管理部門確認后再申報。

4.系統(tǒng)提示:0649 不具備征稅條件(轉(zhuǎn)關(guān)貨物未運至指運地)

系統(tǒng)對報關(guān)單填寫的艙單數(shù)據(jù)欄（進口港、進口日期、運輸方式、運輸工具、航班、提單）不正確，提示退單。根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)進出口貨物報關(guān)單填寫規(guī)范》的要求，轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物報關(guān)單的相關(guān)艙單欄正確填寫為：

進口口岸:進口轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物應填寫進口海關(guān)名稱和代碼(而不是申報地海關(guān)名稱和代碼)；

進口日期：指運輸所申報貨物的運輸工具申報進期；

運輸方式：指運輸貨物進出關(guān)境使用的運輸工具的分類，進口轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物，按運輸貨物到達進口地的運輸工具填寫（而不是從運輸?shù)睾ｊP(guān)到運輸?shù)睾ｊP(guān)的運輸工具）；

運輸工具：指運輸貨物進出境的運輸工具名稱，直轉(zhuǎn)，提前報關(guān)填寫@”+16位置轉(zhuǎn)關(guān)申報單預錄入號；

航次：指運輸貨物進出境運輸工具的航次編號，中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān)方式填寫@”+進境干線船舶航行；直轉(zhuǎn)、提前報關(guān)免填；

提單號：指進出口貨物提單或運單號、直接轉(zhuǎn)移、中轉(zhuǎn)填寫提單號；免提前報關(guān)；上述報關(guān)單欄根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)進出口貨物報關(guān)單填寫規(guī)范》進行相應修改。

02

1.系統(tǒng)提示:0098 經(jīng)營單位未備案，無報關(guān)權(quán)，企業(yè)不得異地報關(guān)

首選原因1：經(jīng)營單位可向海關(guān)申請信息變更。海關(guān)在辦理企業(yè)信息變更時，默認會關(guān)閉異地報關(guān)權(quán)限。解決辦法是聯(lián)系經(jīng)營單位注冊地海關(guān)企業(yè)管理處，重新檢查異地報關(guān)權(quán)限。檢查海關(guān)退款提示是否不允許異地報關(guān)：如何處理海關(guān)退款提示不允許異地報關(guān)？

原因2：報關(guān)單申報的經(jīng)營單位無異地報關(guān)權(quán)。一般來說，它發(fā)生在不同的地方。企業(yè)的異地報關(guān)權(quán)取決于企業(yè)注冊地海關(guān)企業(yè)管理部門對其注冊備案信息的審批。海關(guān)內(nèi)網(wǎng)企業(yè)備案數(shù)據(jù)中有允許異地報關(guān)選項。選擇此功能的企業(yè)有權(quán)異地報關(guān)；否則，不允許異地報關(guān)。企業(yè)需要到其注冊地海關(guān)企業(yè)管理部門確認是否有異地報關(guān)權(quán)。如果海關(guān)沒有檢查企業(yè)的功能，則可以通過打開申請來解決；

原因3：報關(guān)單填寫錯誤，業(yè)務單位代碼填寫錯誤。企業(yè)在電子港口數(shù)據(jù)分中心（以下簡稱數(shù)據(jù)分中心）完成預錄入環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)分中心電子數(shù)據(jù)與海關(guān)系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)仍不同步。

在正常情況下，在預錄報關(guān)單時，應輸入經(jīng)營單位的有效海關(guān)注冊代碼，自動查閱企業(yè)的中文名稱，但部分報關(guān)單位往往先輸入企業(yè)的中文名稱，查閱企業(yè)的海關(guān)注冊代碼。如果企業(yè)在海關(guān)變更了注冊信息，變更后的注冊信息沒有與數(shù)據(jù)分支機構(gòu)同步，那么通過企業(yè)中文名稱轉(zhuǎn)移的海關(guān)注冊代碼實際上并不存在于海關(guān)系統(tǒng)企業(yè)的記錄數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)經(jīng)過比較，確定業(yè)務單位未在海關(guān)備案；

報關(guān)單位應首先確認經(jīng)營單位的有效海關(guān)注冊代碼，輸入經(jīng)營單位的有效海關(guān)注冊代碼，自動調(diào)出企業(yè)的中文名稱；

如果業(yè)務單位的有效海關(guān)注冊代碼不存在于數(shù)據(jù)分中心，應聯(lián)系數(shù)據(jù)分中心重新下載業(yè)務單位的海關(guān)注冊代碼，然后進行報關(guān)單預錄入，盡量避免通過人工輸入企業(yè)中文名稱查閱企業(yè)海關(guān)注冊代碼進行預錄。

2、系統(tǒng)提示：“0099 經(jīng)營單位超期或被布控”

原因1：經(jīng)營單位在海關(guān)注冊備案的企業(yè)報關(guān)有效期逾期。企業(yè)可以在注冊地海關(guān)企業(yè)管理部門核實海關(guān)備案的企業(yè)報關(guān)有效期是否在有效期內(nèi)；

原因2：經(jīng)營單位在海關(guān)登記的企業(yè)工商登記有效期逾期。企業(yè)可以在注冊地海關(guān)企業(yè)管理部門核實企業(yè)工商登記有效期是否在有效期內(nèi)；

任何企業(yè)報關(guān)有效期、企業(yè)工商登記有效期的超期系統(tǒng)都會提示經(jīng)營單位超期…”)

原因三:經(jīng)營單位由海關(guān)有關(guān)部門控制。企業(yè)可以在注冊地海關(guān)企業(yè)管理部門核實企業(yè)管理信息中的企業(yè)屬性控制，只有企業(yè)信息正常才能通關(guān)。

3.系統(tǒng)提示:0118 申請人未備案，無報關(guān)權(quán)，企業(yè)不得異地報關(guān)

首選原因1：申請人可向海關(guān)申請信息變更。海關(guān)辦理企業(yè)信息變更時，系統(tǒng)默認關(guān)閉異地報關(guān)權(quán)限。解決辦法是聯(lián)系申請人注冊地海關(guān)企業(yè)管理處，重新檢查異地報關(guān)權(quán)限。

如何處理不允許異地報關(guān)的海關(guān)退單提示？

原因二:申請人不得異地報關(guān)。申請人注冊地海關(guān)企業(yè)管理部門限制是否允許異地報關(guān)，并限制允許異地報關(guān)的區(qū)域(包括本關(guān)區(qū)內(nèi)的所有業(yè)務場所)。當申請人異地報關(guān)限制時，系統(tǒng)會認定申請人無報關(guān)權(quán)或企業(yè)不允許異地報關(guān)。申請人可以在注冊地海關(guān)企業(yè)管理部門核實企業(yè)管理信息中是否批準允許異地報關(guān)的功能，核實允許異地報關(guān)的關(guān)區(qū)限制。

03

1.系統(tǒng)提示:0037 進出口岸與加工貿(mào)易備案手冊不符

報關(guān)單申報的進出口岸不在《加工貿(mào)易手冊》備案的進出口岸范圍內(nèi)。加工貿(mào)易手冊最多可備案5個進出口港口，海關(guān)加工貿(mào)易部門根據(jù)企業(yè)和商品風險限制進出口港口。

解決這個問題的根源應該從建立加工貿(mào)易手冊中消除。方法如下:加工貿(mào)易手冊表頭的進出口岸欄目(非必要項目)應詳細填寫相關(guān)海關(guān)的四個關(guān)區(qū)代碼，直屬海關(guān)區(qū)代碼(如黃埔海關(guān)5200)不得一般填寫

如果本欄目未填寫，企業(yè)可從各港口進口。(如果產(chǎn)品不是有限港口的進出口，建議在手冊設置時留出表頭進出口岸欄目)

2.系統(tǒng)提示：0527 申報數(shù)量超過加工貿(mào)易手冊備案允許數(shù)量

報關(guān)單申報的商品數(shù)量超過《加工貿(mào)易手冊》允許的數(shù)量。企業(yè)可以到海關(guān)加工貿(mào)易部門檢查手冊的進出口情況，并在加工貿(mào)易手冊允許的數(shù)量范圍內(nèi)申報。

3.系統(tǒng)提示:0498 商品名稱與加工貿(mào)易手冊備案數(shù)據(jù)不符

報關(guān)單填寫錯誤。正常情況下，在報關(guān)單預錄入環(huán)節(jié)，首先輸入《加工貿(mào)易手冊》的備案號，查閱手冊備案的相應內(nèi)容，即報關(guān)單申報的商品項目應與手冊備案的商品項目完全一致。

由于電子港口數(shù)據(jù)分中心的電子數(shù)據(jù)與海關(guān)系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)仍不同步，有時已在海關(guān)備案的《加工貿(mào)易手冊》在數(shù)據(jù)分中心無此備案數(shù)據(jù)，在預錄報關(guān)單前，應通過數(shù)據(jù)分中心重新下載手冊數(shù)據(jù)。

但部分申請人根據(jù)手冊紙質(zhì)記錄內(nèi)容手動輸入報關(guān)項目，由于個別標點符號不同，是否在非中文狀態(tài)下半角字符輸入因素，手動輸入內(nèi)容和手冊電子數(shù)據(jù)內(nèi)容不能完全比較，系統(tǒng)將提示退款處理。

因此，在預錄入環(huán)節(jié)中，如果數(shù)據(jù)分中心沒有本手冊備案的電子數(shù)據(jù)，應首先通過數(shù)據(jù)分中心重新下載手冊的電子數(shù)據(jù)，然后根據(jù)手冊備案號查看手冊的相關(guān)備案內(nèi)容進行預錄，盡量避免手動比較手冊紙面數(shù)據(jù)輸入。

4.系統(tǒng)提示:0337 手冊已暫?；蜚y行賬戶通知未登記

原因一:手冊因某種原因被備案地海關(guān)加貿(mào)部門暫停執(zhí)行；

原因2：由于備案內(nèi)容的變更、延期等程序，海關(guān)出具的銀行賬戶通知未返還登記，手冊不能正常執(zhí)行。企業(yè)需要到海關(guān)加拿大貿(mào)易部門核實手冊的執(zhí)行情況。手冊恢復后，手冊才能正常使用。

5.系統(tǒng)提示:0338 手冊已報核、核銷或結(jié)案

手冊已申請報核、核銷、結(jié)案，不能正常通關(guān)。

如果手冊已經(jīng)核實，但海關(guān)尚未核實，確實需要使用手冊，核實企業(yè)可以聯(lián)系主管海關(guān)加拿大貿(mào)易部門退回核銷申請的電子數(shù)據(jù)；手冊已經(jīng)核銷或者結(jié)案的，不予執(zhí)行。

6、系統(tǒng)提示：“無加工貿(mào)易手冊備案電子數(shù)據(jù)”

報關(guān)單填寫錯誤。在這種情況下，并不是說手冊沒有在海關(guān)備案，而是因為報關(guān)單上的商品項目編號錯誤，系統(tǒng)無法與手冊中相應項目編號的商品項目進行比較。加工貿(mào)易合同加工貿(mào)易合同項下的進出口貨物必須填寫與加工貿(mào)易手冊一致的商品項的項目編號用于核銷相應項目編號下的材料或成品數(shù)量。應特別注意的報關(guān)單填寫：

1)內(nèi)銷加工貿(mào)易廢料和副產(chǎn)品時，應填寫手冊中相應的材料項號；當廢料或副產(chǎn)品對應一個以上材料項號時，應填寫主要材料項號；

2)半成品加工貿(mào)易放棄時，應按單次消耗回料件，放棄材料申報，并填寫手冊中相應材料的項號；

3)加工貿(mào)易副產(chǎn)品退出出口、結(jié)轉(zhuǎn)出口或放棄，應填寫手冊中副產(chǎn)品新增出口號。

7.系統(tǒng)提示:0409 電子賬簿超報時間未報告(報告時間:上次報告日+180+30天)

電子賬簿未在海關(guān)規(guī)定的期限內(nèi)向海關(guān)報告，導致電子賬簿無法正常執(zhí)行。電子賬簿聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應在海關(guān)確定的驗證期結(jié)束后30天內(nèi)完成驗證，否則系統(tǒng)將自動停止超期電子賬簿的執(zhí)行。

8、系統(tǒng)提示：“0758 含已暫停進出口的商品”

報關(guān)單申報的《加工貿(mào)易手冊》中的商品包含暫停進出口的商品。海關(guān)總署2007年第17號公告公布了加工貿(mào)易禁止進出口商品目錄?！都庸べQ(mào)易手冊》備案地海關(guān)加工貿(mào)易部門限制手冊執(zhí)行情況。

9系統(tǒng)提示：0479 含非法商品代碼

《加工貿(mào)易手冊》中備案的商品代碼已在《稅則》中調(diào)整，原商品代碼不存在。在重新申報之前，需要更改《加工貿(mào)易手冊》中的商品代碼。

04 免稅證明錯誤提示

1.系統(tǒng)提示:0107 收(發(fā))單位與免稅證明不符

報關(guān)單填寫錯誤。在預錄入環(huán)節(jié)，報關(guān)單應在備案欄中輸入免稅證書編號，查閱備案電子數(shù)據(jù)。如果強制人工比較免稅證書的紙面內(nèi)容，如果輸入內(nèi)容與免稅證書不完全一致（符號和數(shù)字必須在非中文狀態(tài)下使用半角字符），則系統(tǒng)將退還訂單。建議在預錄入環(huán)節(jié)預錄入報關(guān)單時，應按要求規(guī)范預錄，盡量避免人工強制輸入。

2、系統(tǒng)提示：“0349 無征免稅證明電子數(shù)據(jù)”

報關(guān)單填寫的《免稅證明》編號為H2000電子數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中無法查詢。企業(yè)需到海關(guān)減免稅主管部門核實《免稅證明》的備案情況，《免稅證明》正在進行中H2000系統(tǒng)中備案的電子數(shù)據(jù)正常后再重新申報關(guān)單。

3.系統(tǒng)提示:0497 商品規(guī)格型號與免稅證明不符

報關(guān)單填寫的商品規(guī)格型號/商品名稱與《免稅證明》備案的商品規(guī)格型號/商品名稱不一致。正常情況下，報關(guān)單在預錄環(huán)節(jié)，應在報關(guān)單備案號欄輸入免稅證明編號，查閱商品備案的相關(guān)電子數(shù)據(jù)。報關(guān)單申報的商品內(nèi)容應與免稅證明備案的商品內(nèi)容完全一致。

如果在預錄環(huán)節(jié)人工比較免稅證書紙面內(nèi)容，由于個別標點符號不同，是否在非中文狀態(tài)下半角字符輸入，手動輸入內(nèi)容和免稅證書記錄電子數(shù)據(jù)內(nèi)容不能完全比較，系統(tǒng)將提示并退款。

4.系統(tǒng)提示:0617 申報價值超過免稅證明允許額度或商品用匯額度超過項目備案剩余用匯額度

原因1：免稅證明或剩余匯款金額不足。企業(yè)可以在《免稅證明》簽發(fā)的地方海關(guān)查詢項目記錄數(shù)據(jù)。申報價值和商品匯款金額確實超過項目記錄的免稅金額和匯款金額的，主管海關(guān)減免稅部門需要增加金額。

原因二:報關(guān)單填寫錯誤。如果《免稅證明》是征稅表，則免稅為照章。如果報關(guān)單免稅欄錯誤填寫為全免稅，系統(tǒng)視為免稅證明允許減免稅額不足，應提示退款。報關(guān)單修改后重新申報。

05

1.系統(tǒng)提示:0178 統(tǒng)計邏輯檢查不能通過 ”

申報的進口報關(guān)單未輸入集裝箱信息。目前，部分申請人在填寫出口報關(guān)單時只申報完整的集裝箱信息，而不申報進口報關(guān)單。

根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)進出口貨物報關(guān)單填寫規(guī)范》，報關(guān)單申報的集裝箱號應填寫在集裝箱表中，一個集裝箱應填寫記錄，分別填寫集裝箱號、規(guī)格和重量。即進出口報關(guān)單應按要求申報集裝箱信息。

2.系統(tǒng)提示:0189 有協(xié)議稅率商品的報關(guān)單備注欄填寫不規(guī)范

報關(guān)單填寫規(guī)范中的原產(chǎn)地證書代碼為Y”;

如果原產(chǎn)地證書施網(wǎng)絡管理的，報關(guān)單備案號欄為空，報關(guān)單隨附文件欄隨附文件代碼項下填寫Y，在隨附文件編號項下<>填寫優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定代碼+“:”+需證商品序號。

申報例:《亞太貿(mào)易協(xié)定》協(xié)定代碼為01，本協(xié)定項下進口報關(guān)單第一至第三項、第五項為優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定項下商品，應填寫:<01:1-3,5>”，注意亞太貿(mào)易協(xié)定成員國中的韓國已經(jīng)與中國實現(xiàn)原產(chǎn)地證電子聯(lián)網(wǎng)，無需按此規(guī)則填寫。

上述報關(guān)單填寫的所有尖括號<>，逗號，，連接符-數(shù)字必須在非中文狀態(tài)下使用半角字符。

3.系統(tǒng)提示:0598 申報單價為非法值

如果《加工貿(mào)易手冊》中備案商品的計量單位為萬、千、億、萬套，報關(guān)單申報時的商品數(shù)量和總價較小，則根據(jù)總價/數(shù)量=單價邏輯計算關(guān)系，單價值小數(shù)點后N零時，系統(tǒng)將申報單價視為非法值，只保留小數(shù)點后2位數(shù)。

需要變更《加工貿(mào)易手冊》備案商品的計量單位，并在報關(guān)單填寫系統(tǒng)批準的價值范圍內(nèi)的商品單價。

4.系統(tǒng)提示:0608 交易貨幣代碼不合法

報關(guān)單填制的幣制不在海關(guān)規(guī)定的《貨幣代碼表》中。幣制，指進出口貨物實際成交價格的幣種。應根據(jù)實際成交情況按海關(guān)規(guī)定的《貨幣代碼表》選擇填報相應的貨幣名稱或代碼，如《貨幣代碼表》中無實際成交幣種，需轉(zhuǎn)換后填報，并將原實際成交幣制填寫在報關(guān)單“備注”欄中。

5.系統(tǒng)提示:0649 不具備征稅條件

原因1：未維護當天匯率和付款期限（如果操作員重新啟動，則必須再次維護當天匯率和付款期限）。您可以聯(lián)系海關(guān)審計部門查詢當天的外匯轉(zhuǎn)換率表或付款期限。如果沒有，則需要維護當天的匯率或付款期限；

原因2：當日外匯轉(zhuǎn)換率表中的美元轉(zhuǎn)換率維護錯誤。海關(guān)統(tǒng)計部門應當查詢當日美元轉(zhuǎn)換率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。如有異常，應修改美元轉(zhuǎn)換率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

原因三:報關(guān)單填寫的貨幣制度不在海關(guān)規(guī)定的貨幣代碼表中(如TWD)。可轉(zhuǎn)換為其他貨幣申報，并在報關(guān)單備注欄注明原申報貨幣制度；

原因4：報關(guān)單交易方式和運輸保費填寫錯誤。對于出口報關(guān)單，申報總價與運輸保費的關(guān)系減少。當運輸保費總價高于申報總價的負比時，系統(tǒng)將自動退還訂單。

報關(guān)單相應欄目可根據(jù)實際情況修改后重新申報。

6.系統(tǒng)提示:0396 無法查詢有效的進口結(jié)關(guān)報關(guān)單

屬于加工貿(mào)易結(jié)轉(zhuǎn)類報關(guān)單常見錯誤提示。

原因1：出口結(jié)轉(zhuǎn)報關(guān)單填寫錯誤。加工貿(mào)易結(jié)轉(zhuǎn)報關(guān)單應先報告進口，然后報告出口，并在出口報關(guān)單關(guān)聯(lián)報關(guān)單號欄填寫結(jié)關(guān)報關(guān)單號。如果出口報關(guān)單關(guān)聯(lián)報關(guān)單號欄輸入錯誤的進口報關(guān)單號，系統(tǒng)將找不到有效的進口報關(guān)單；

原因二:報關(guān)單申報順序錯誤。加工貿(mào)易結(jié)轉(zhuǎn)類報關(guān)單應先報進口，再報出口。部分申請人在進口結(jié)轉(zhuǎn)報關(guān)單審核放行前(放行前進口報關(guān)單未結(jié)關(guān))申報出口結(jié)轉(zhuǎn)報關(guān)單，系統(tǒng)無法查詢有效的進口結(jié)轉(zhuǎn)報關(guān)單。

在上述兩種情況下，需要刪除結(jié)轉(zhuǎn)進出口報關(guān)單。系統(tǒng)設置加貿(mào)結(jié)轉(zhuǎn)報關(guān)單不得修改，只能撤銷，出口報關(guān)單應先撤銷，然后再重新申報。

7、系統(tǒng)提示：“0479 含非法商品編碼”

海關(guān)《商品綜合分類表》中不存在報關(guān)單申報的商品代碼。這一提示經(jīng)常發(fā)生在稅則轉(zhuǎn)換期。根據(jù)調(diào)整后的稅則，應選擇有效的商品代碼進行重新申報。