爆料!亞馬遜偽造賣(mài)家產(chǎn)品,操縱搜索排名?
來(lái)源:賣(mài)家之家(MJZJ.com)?作者: shu
作為世界上最大的電子商務(wù)平臺(tái),亞馬遜近年來(lái)經(jīng)常受到假冒產(chǎn)品的指控,并面臨許多訴訟和反壟斷審查,但每次都消失了。
然而,在路透社最近披露的內(nèi)部文件中,涉嫌證實(shí)其假冒產(chǎn)品。
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根據(jù)路透社的報(bào)道,它在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)了數(shù)千份內(nèi)部文件,披露了亞馬遜如何秘密使用印度部門(mén)的內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)偽造其他公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品,然后在自己的平臺(tái)上銷(xiāo)售。文件中有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得注意:一是亞馬遜員工使用搜索種子來(lái)操縱搜索結(jié)果,以確保他們自己的品牌產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索框的前三名。二是偽造第三方賣(mài)家的熱門(mén)產(chǎn)品,宣傳自己的品牌。
在內(nèi)部文件中,2016年發(fā)現(xiàn)了一份文件,詳細(xì)介紹了專(zhuān)門(mén)為印度量身定制的亞馬遜Solimo該品牌的最終目標(biāo)是利用平臺(tái)上的信息開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,然后利用其平臺(tái)向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品。據(jù)說(shuō)至少有兩名高級(jí)管理人員審查并批準(zhǔn)了這些計(jì)劃。
這次事件的披露并非毫無(wú)根據(jù)。早在2018年,亞馬遜就被曝光了Seven For All Mankind起訴商標(biāo)侵權(quán)罪的原因是Seven自有品牌 Ella Moon 的聲音、外觀(guān)、內(nèi)涵和商業(yè)印象Ella Moss 類(lèi)似。還有約翰米勒,一個(gè)襯衫品牌,幾乎被亞馬遜完全復(fù)制,然后在網(wǎng)站上銷(xiāo)售。
02亞馬遜:不承認(rèn)其文件的真實(shí)性
亞馬遜在對(duì)路透社的一份聲明中否認(rèn)了這些指控,并發(fā)表聲明稱(chēng):這些文件的來(lái)源尚不清楚,因此無(wú)法確認(rèn)信息的真實(shí)性。
長(zhǎng)期以來(lái),亞馬遜一直受到批評(píng),使用這種方法來(lái)減少平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng),并面臨著許多訴訟和反壟斷審查。然而,亞馬遜仍然否認(rèn)了這一行為,創(chuàng)始人貝索斯在去年的調(diào)查中在小組委員會(huì)的誓言中表示,該公司禁止其員工使用個(gè)人賣(mài)家的數(shù)據(jù)來(lái)幫助他們自己的品牌業(yè)務(wù)。2019年,另一位亞馬遜高管證實(shí),該公司不會(huì)使用這些數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建自己的品牌產(chǎn)品或改變其搜索結(jié)果來(lái)推廣這些產(chǎn)品。然而,路透社發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部文件恰恰相反。
03亞馬遜成為眾矢之
路透社的調(diào)查引起了美國(guó)立法者對(duì)亞馬遜的批評(píng)。民主黨人沃倫主張?jiān)?2019年競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)拆分亞馬遜和其他科技巨頭,稱(chēng)我們需要打破這一壟斷。更令人擔(dān)憂(yōu)的是,這一事件與杰夫貝索斯告訴國(guó)會(huì)的內(nèi)容相矛盾,亞馬遜和貝索斯必須被追究責(zé)任。
此前,印度政府對(duì)外國(guó)企業(yè)持不友好態(tài)度。這種欺詐行為完全引起了印度的不滿(mǎn)。全印度貿(mào)易商聯(lián) Praveen Khandelwal 告訴路透社:亞馬遜給小企業(yè)帶來(lái)了很大的麻煩,他們正在吃不適合他們的蛋糕。一個(gè)代表數(shù)百萬(wàn)印度實(shí)體零售商的團(tuán)體表示,中國(guó)政府必須調(diào)查亞馬遜。
對(duì)于印度零售商來(lái)說(shuō),亞馬遜和Flipkart外國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的不公平商業(yè)行為正在損害印度當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的發(fā)展。一些印度初創(chuàng)公司的代表對(duì)路透社報(bào)道亞馬遜的做法非常失望,當(dāng)?shù)乇Wo(hù)主義的呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈,甚至在推特上呼吁人們抵制亞馬遜。
亞馬遜假冒事件將如何發(fā)展?小編將繼續(xù)跟進(jìn)此次事件的后續(xù)發(fā)展。
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