亞馬遜的運(yùn)營(yíng)被勸退!壓垮他們的是屏幕
隨著年底的臨近,許多跨境電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始沖刺年度業(yè)績(jī),鼓勵(lì)員工以各種方式發(fā)揮最大潛力,實(shí)際上打開(kāi)了跨境電子商務(wù)版的狼文化PK,比如面向運(yùn)營(yíng)端的末尾淘汰制。
運(yùn)營(yíng)季度業(yè)績(jī)最差,公示勸退
狼文化是中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展中一項(xiàng)獨(dú)特的倡議,具有野性的斗爭(zhēng)精神。狼文化可分為外部和內(nèi)部?jī)刹糠?。除了利用狼文化?lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力外,企業(yè)在內(nèi)部管理中也發(fā)揮著重要作用。例如,狼文化強(qiáng)調(diào)合作和紀(jì)律,這是狼文化的內(nèi)在表現(xiàn)。
然而,狼文化在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的一個(gè)顯著特征是:強(qiáng)KPI考核,最后淘汰。
公司最近整體利潤(rùn)下降,為了更好地激勵(lì)員工,企業(yè)文化也調(diào)整為狼文化,以季度為維度,最糟糕的兩個(gè)運(yùn)營(yíng)將在公共屏幕上發(fā)布,如果兩個(gè)季度是最糟糕的業(yè)績(jī)將被公司說(shuō)服,每次猜誰(shuí)會(huì)是最糟糕的,這不是狼人殺的真實(shí)版本嗎?一名操作人員表示困惑。
最差的表現(xiàn)不僅會(huì)被公布,甚至?xí)还菊f(shuō)服。這真的是狼文化嗎?員工如何看待狼文化?對(duì)此,不同的立場(chǎng)有不同的看法。
作為一種運(yùn)營(yíng),如果公司只是想提高業(yè)績(jī),做出強(qiáng)有力的考核形式,卻沒(méi)有給予相應(yīng)的激勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì),那么這種所謂的狼文化是站不住腳的,狼文化一定包含狼福利。只有獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有懲罰,長(zhǎng)期缺乏動(dòng)力;只有懲罰沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),留不住人才,公司才會(huì)停滯不前。
也有運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為,這種最終淘汰和公開(kāi)的行為對(duì)公開(kāi)的運(yùn)營(yíng)是不可取的。特別是在標(biāo)題潮、平臺(tái)政策限制后,各種游戲玩法不敢混亂,不穩(wěn)定因素太多,有些產(chǎn)品越來(lái)越難做到。一旦第一季度不符合標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)內(nèi)部壓力不夠,很可能直接離開(kāi),但適得其反。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,不可否認(rèn)的是,狼文化會(huì)提高員工的積極性,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種壓抑的氣氛可能會(huì)產(chǎn)生巨大的內(nèi)部消耗,員工互相警惕,互相懷疑,氣氛的變化只會(huì)讓更多的人才流失。
也有不少人認(rèn)為,如果站在公司老板的角度,今年跨境電商并不好做,如果不采取一些比較強(qiáng)硬的管理手段,激勵(lì)員工提高業(yè)績(jī),任由底下員工摸魚,內(nèi)心確實(shí)不好受,只能說(shuō)老板與員工角度不一樣。
對(duì)于大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),狼文化的背后是高強(qiáng)度的KPI,KPI背后是操作時(shí)間長(zhǎng)、負(fù)荷老套的加班問(wèn)題。
反高強(qiáng)度KPI?
只有三層成95后,每天工作9小時(shí)以上
高強(qiáng)度KPI當(dāng)指標(biāo)被壓低,迫使職場(chǎng)人做出選擇時(shí),錢是離職的主要誘因,工作時(shí)間和強(qiáng)度成為離職的次要誘因。
根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布《Z世代職場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)調(diào)查顯示:Z幾代人更注重個(gè)人生活,只有30%95后每天工作9個(gè)多小時(shí)。
工作Z世代不再是生活的全部。報(bào)告顯示,僅30%95后每天工作9小時(shí)以上,比例低于95前群體:65后(37.9%)、75后(42.9%)、85后(37.5%)。95后和00后分別關(guān)注工作強(qiáng)度和加班時(shí)間62.8%和61.3%,同樣明顯其他代際群體:65后(29.3%)、75后(41.5%)、85后(44.8%)。
之前,小編給大家看了一些關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)的評(píng)估。整整兩頁(yè)需要評(píng)估,包括listing優(yōu)化技能要求、站外紅人視頻推廣、庫(kù)存評(píng)估、毛利潤(rùn)增長(zhǎng)率,甚至加班時(shí)間。
完成當(dāng)月的考核并不容易。如今,年輕人似乎已經(jīng)成為反高強(qiáng)度KPI其實(shí)并非如此,只是現(xiàn)在職場(chǎng)的年輕人只想打破固有的工作方式。
值得注意的是,Z世代開(kāi)始想要有話語(yǔ)權(quán),放棄分工明確的固化職場(chǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,在管理模式方面,64.5%的95后和58.5%的00后,認(rèn)同“公司能包容個(gè)性,管理者給予員工更多話語(yǔ)權(quán)”,高于65后(41.4%)、75后(54.285后(54%),寬容自由的工作環(huán)境更受歡迎Z世代青睞。
打破舊秩序的工作態(tài)度也體現(xiàn)在Z世代對(duì)辦公方式和評(píng)價(jià)體系的期待。48.395后認(rèn)同靈活辦公方式,比例高于人群總體44.2%。
顯然,今天的年輕運(yùn)營(yíng)似乎不可行。隨著越來(lái)越多的人Z世代(1995-2009進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),企業(yè)應(yīng)該做的就是根據(jù)現(xiàn)有人才的特點(diǎn),調(diào)整最佳的企業(yè)文化和管理機(jī)制。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的跨境電子商務(wù)企業(yè)利用股權(quán)激勵(lì)給予員工部分股權(quán),以達(dá)到留住人的目的。例如,吉宏股份授予286個(gè)合格的激勵(lì)對(duì)象907.0s8股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)為萬(wàn)股限制性股票,授予價(jià)格為12.96激勵(lì)對(duì)象包括公司董事、副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書、財(cái)務(wù)總監(jiān)、核心管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。個(gè)人績(jī)效考核要求如下:
事實(shí)上,除了吉宏科技,吉祥根據(jù)公共信息發(fā)現(xiàn),樂(lè)歌、杰美特、南極電子商務(wù)、吉米科技等跨境電子商務(wù)銷售計(jì)劃今年為核心員工提供股權(quán)激勵(lì)。
當(dāng)然,狼文化沒(méi)有錯(cuò),但不要讓狼文化改變品味,成為貪婪文化,這樣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就會(huì)大大降低。
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