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“好好的店鋪說(shuō)掛就掛?！苯衲暌詠?lái)，亞馬遜持續(xù)加碼管控第三方賣家違規(guī)行為，繼QA封店事件后， 一些賣家在做站外推廣時(shí)遇到了亞馬遜的標(biāo)題警告 ，這是怎么回事？

賣家A：我的店鋪被亞馬遜判定為非法控制排名。

賣家B：我也做過(guò)幾次站外推廣，收到了亞馬遜的警告郵件。

賣家C：今年被亞馬遜封了兩次，第一次是因?yàn)樗?，第二次是因?yàn)檎就馔茝V店被暫停銷售……

01 站外引流也封店？

在最近階段，因站外排水而被封存的賣家并不少。根據(jù)亞馬遜的警告郵件，賣方違反了以下一項(xiàng)或多項(xiàng)賣方行為準(zhǔn)則：

操縱銷售排名

人為增加web流量 。

這讓很多賣家大吃一驚。站外推廣不是正規(guī)渠道嗎？為什么會(huì)被警告？

長(zhǎng)期以來(lái)，亞馬遜也出臺(tái)了不同的政策，鼓勵(lì)賣家在各種場(chǎng)外渠道推出，包括品牌排水獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、亞馬遜聯(lián)盟等。其中，品牌排水獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃鼓勵(lì)賣家以10%獎(jiǎng)勵(lì)的形式通過(guò)場(chǎng)外排水提高門店效率。

為什么亞馬遜這次不支持賣家在站外排水？亞馬遜的站外推廣政策改變了嗎？在這方面，許多賣家詢問亞馬遜是否涉及非法排水。

02

亞馬遜還發(fā)布了關(guān)于站外推廣激勵(lì)政策的澄清公告！

亞馬遜官員特別強(qiáng)調(diào)，鼓勵(lì)賣家宣傳產(chǎn)品折扣、優(yōu)惠券和站外渠道Deals促進(jìn)銷售等活動(dòng)， 但只對(duì)特定產(chǎn)品開放。

具體來(lái)說(shuō)， 通過(guò)站外渠道推廣的產(chǎn)品必須通過(guò)亞馬遜平臺(tái)提供，而不是通過(guò)其他地方向亞馬遜平臺(tái)提供折扣券。 也可以說(shuō)，促銷活動(dòng)必須與亞馬遜商店的促銷活動(dòng)相一致，否則將被視為違反亞馬遜賣家的行為準(zhǔn)則。由于涉及站外退款和激勵(lì)措施，可能會(huì)導(dǎo)致操作排名，增加評(píng)論，產(chǎn)生人工操作的流量和轉(zhuǎn)換。

亞馬遜還指出，通過(guò)兩步URL”、“超級(jí)URL”、“Funnels”、“Treasurehunt以及其他形式的虛假或誤導(dǎo)行為， 都違反了亞馬遜賣家的行為準(zhǔn)則，因?yàn)檫@些行為也被認(rèn)為是控制關(guān)鍵字搜索排名。

這樣的公告似乎也回答了這次封號(hào)事件。封號(hào)賣家可能是站外引流時(shí)自身操作不當(dāng)造成的，如返利、返現(xiàn)、100%off等等。

因此，亞馬遜不打擊站外排水，而是打擊人為提高搜索排名的行為。

03 FB非法站外推廣重災(zāi)區(qū)

站外引流已成為亞馬遜賣家的剛性需求，F(xiàn)acebook這是一個(gè)不可避免的話題。

一些賣家在這里Facebook通過(guò)展示產(chǎn)品和講故事來(lái)吸引用戶的注意力，然后將注意力轉(zhuǎn)移到亞馬遜平臺(tái)商店。 但許多賣家直接操縱評(píng)論，以快速提高他們?cè)趤嗰R遜上的搜索排名。

例如，一個(gè)補(bǔ)充劑品牌在 Facebook 上面發(fā)布的一篇帖子上寫著在亞馬遜上買 1 送 2，承諾免費(fèi)給買家一瓶。

更多亞馬遜賣家直接引導(dǎo)買家提供好評(píng)，并承諾再贈(zèng)送一瓶。賣家在 Facebook 寫道，如果買家在亞馬遜上購(gòu)買補(bǔ)充劑，并在 15 天后免費(fèi)提供一瓶。

在Facebook上種操縱評(píng)論的行為數(shù)不勝數(shù)，F(xiàn)acebook曾今也刪除了1.6在其平臺(tái)上對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行虛假評(píng)論交易的1萬(wàn)個(gè)小組。

在本公告中， 亞馬遜還提醒賣家對(duì)自己的賬戶行為負(fù)責(zé)，甚至委托第三方服務(wù)提供商處理 。因?yàn)樗麄冞`反了亞馬遜賣家的行為準(zhǔn)則，有上述違規(guī)行為的賣家應(yīng)立即終止這些做法。

從亞馬遜現(xiàn)階段的行動(dòng)也可以看出，亞馬遜打擊了非法操作搜索排名。但換句話說(shuō)，這些黑帽游戲的消失，賣家可能需要廣告來(lái)顯示他們的產(chǎn)品在搜索結(jié)果的頂部，而那些沒有足夠利潤(rùn)來(lái)支付廣告費(fèi)用的賣家將被擠出！

你覺得亞馬遜的公告怎么樣？歡迎在評(píng)論區(qū)留言！