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亞馬遜爆款產(chǎn)品賣(mài)家血虧

賣(mài)家A：我們現(xiàn)在也有一個(gè)新產(chǎn)品每天都在退款，而且是從頭一天開(kāi)始賣(mài)的訂單都能夠退。亞馬遜發(fā)郵件說(shuō)可能導(dǎo)致火災(zāi)什么的，然后沒(méi)有問(wèn)題的客戶也退款。無(wú)論怎樣說(shuō)，退款是很痛楚的。

有一種說(shuō)法是做亞馬遜三分靠運(yùn)營(yíng)，七分靠選品，很多商家都深信不疑。有些商家甚至把亞馬遜的選擇比作豪賭，因?yàn)樯杂胁簧?，就有可能?dǎo)致滿盤(pán)全輸。

這真的不是危言聳聽(tīng)。目前，正是因?yàn)樾庐a(chǎn)品選擇問(wèn)題，一些商家即將面臨60萬(wàn)元的巨額退款。選擇新產(chǎn)品的方式很長(zhǎng)，商家還是要注意擦亮眼睛。

01飛來(lái)橫禍。

付款高達(dá)60萬(wàn)。

最近，一些商家在論壇上抱怨說(shuō)，他們?cè)谟?guó)站銷售的一款新產(chǎn)品因涉及安全隱患被亞馬遜正式命令召回。與此同時(shí)，該新產(chǎn)品的列表也被迫下架。

一夜暴虧60萬(wàn)，另一個(gè)亞馬遜賣(mài)家因此中槍！

亞馬遜爆款產(chǎn)品如何避免踩上紅線

根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，賣(mài)方需要盡快處理歷史訂單的退款申請(qǐng)，并將所有金額退還給買(mǎi)方。同時(shí)，所有損失由賣(mài)方自行承擔(dān)。

據(jù)商家介紹，今年以來(lái)，該新產(chǎn)品在商家門(mén)店的銷量已超過(guò)3000件，歷史訂單退款最高可達(dá)60萬(wàn)元。

簡(jiǎn)單粗暴的解決方案，加上如此巨大的金額，恐怕任何人都難以接受。為此，商家不得不放棄賬戶，同時(shí)取出倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物，開(kāi)設(shè)新店，盡量減少損失。

02不是個(gè)例。

產(chǎn)品品質(zhì)是紅線。

這個(gè)亞馬遜太流氓了。如有安全隱患，強(qiáng)制性退款？

亞馬遜還有這樣的操作嗎？奇怪的知識(shí)又增加了。

亞馬遜真的太狗了，我還在申請(qǐng)?jiān)鲋刀悺?/p>

實(shí)際上，絕大多數(shù)商家第一次聽(tīng)到這樣的事件都會(huì)感到非常驚訝。眾所周知，這早已是亞馬遜的基本操作。

在亞馬遜上，每年都有大量新產(chǎn)品因違反相關(guān)安全法被平臺(tái)召回，受影響的商家往往只能在沒(méi)有還手力的情況下收到退款申請(qǐng)。

商家A:我們現(xiàn)在有一個(gè)新產(chǎn)品每天都在退款，訂單從頭一天就可以退款。亞馬遜發(fā)郵件說(shuō)可能導(dǎo)致火災(zāi)，然后沒(méi)有問(wèn)題的客戶退款。反正每天看退款都很心疼。

商家B：我們這邊在8月份就中招了，美國(guó)站的，也是召回，扣了20多萬(wàn)美元，直接一波打死。

另一位商家說(shuō)，他也遇到過(guò)同樣的問(wèn)題。

上個(gè)月，英國(guó)政府機(jī)構(gòu)對(duì)商家店鋪的一款電子產(chǎn)品進(jìn)行了抽查，發(fā)現(xiàn)不合格。隨后，亞馬遜立即下架商家的新產(chǎn)品鏈接，要求商家刪除所有新產(chǎn)品，不能再銷售。

不僅如此，亞馬遜還向所有歷史買(mǎi)家發(fā)送退款郵件。據(jù)報(bào)道，從那以后，商家每天都會(huì)收到幾十份退款申請(qǐng)，到目前為止，退款仍在繼續(xù)。

03選擇新產(chǎn)品要謹(jǐn)慎。

風(fēng)險(xiǎn)要避開(kāi)

亞馬遜爆款產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)

眾所周知，歐美國(guó)家非常重視產(chǎn)品質(zhì)量和安全，安全法及其規(guī)定嚴(yán)格。因此，亞馬遜召回并下架了所有涉嫌違規(guī)的新產(chǎn)品，并對(duì)消費(fèi)者持負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

早在7月15日，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)就起訴亞馬遜，要求亞馬遜召回?cái)?shù)十萬(wàn)種危險(xiǎn)品。當(dāng)時(shí)亞馬遜熱銷產(chǎn)品熱風(fēng)梳首當(dāng)其沖受到影響，亞馬遜一夜之間將涉嫌違反安全隱患的熱風(fēng)梳新產(chǎn)品全部下架，新產(chǎn)品鏈接被刪除。

因此，商家也面臨著兩種選擇：要么還清扣款后，店鋪繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)；要么取消并關(guān)閉他們努力建造的商店。

一位名叫Kerry的商家發(fā)現(xiàn)自己被亞馬遜扣了41萬(wàn)美元，除了店鋪賬戶扣了3萬(wàn)美元外，還欠亞馬遜38萬(wàn)美元。

一夜暴虧60萬(wàn)，另一個(gè)亞馬遜賣(mài)家因此中槍！

巧合的是，另一位名叫Sunshine的商家發(fā)帖稱，他被亞馬遜扣了23萬(wàn)美元，現(xiàn)在店鋪只能停滯不前。

現(xiàn)在這樣的故事又發(fā)生在其他商家身上了。所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)和新產(chǎn)品違規(guī)的巨大成本都迫使亞馬遜賣(mài)家做好新產(chǎn)品控制，因此商家在選擇新產(chǎn)品時(shí)需要更加謹(jǐn)慎。

在此小編為大家整理了一些選品時(shí)的注意事項(xiàng)，供商家參考：

1.保證產(chǎn)品質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是根本問(wèn)題。商家在選擇新產(chǎn)品時(shí)務(wù)必注意比較，優(yōu)先選擇質(zhì)量有保證的新產(chǎn)品。良好的質(zhì)量控制可以為商店奠定良好的客戶基礎(chǔ)，也可以從根本上避免各種運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.避免敏感商品。

包括液體、膏體、灰塵、帶電、特殊認(rèn)證等類型在內(nèi)的商品均為敏感商品。這類商品在頭程中往往容易受到限制，在運(yùn)營(yíng)中可能隨時(shí)要求提交認(rèn)證，風(fēng)險(xiǎn)較高。假如商品因無(wú)法提交認(rèn)證而被下架，還容易造成庫(kù)存積壓和滯銷。

3.避開(kāi)侵權(quán)行為因素。

商家應(yīng)注意加強(qiáng)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，選擇所有涉及侵權(quán)行為的新產(chǎn)品，務(wù)必避開(kāi)。如今，隨著平臺(tái)政策的收緊，涉及侵權(quán)行為的新產(chǎn)品從貨架上下架，庫(kù)存量滯銷，從封禁到錢(qián)貨兩空。

期待所有商家都能避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，平穩(wěn)接單！