國(guó)際快遞投遞失敗的原因有哪些
在日常使用國(guó)際快遞發(fā)貨中,偶爾會(huì)遇到快遞投遞失敗,為何國(guó)際快遞會(huì)投遞失?。客哆f失敗的原因又有哪些?與國(guó)內(nèi)快遞不同,國(guó)際快遞屬于長(zhǎng)途物流,流程多且復(fù)雜,轉(zhuǎn)運(yùn)途中如果出現(xiàn)問(wèn)題,處理起來(lái)將會(huì)比較麻煩。一旦無(wú)法處理,可能會(huì)導(dǎo)致投遞失敗。那么,造成國(guó)際快遞投遞失敗的原因有哪些呢?
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1、關(guān)稅未支付。
眾所周知,國(guó)際快遞清關(guān)是快遞運(yùn)輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)。任何國(guó)家在貨物到達(dá)時(shí)都需要海關(guān)人員對(duì)進(jìn)口貨物進(jìn)行查驗(yàn)清關(guān),產(chǎn)生關(guān)稅的貨物也需要支付國(guó)家相應(yīng)的關(guān)稅,一般由收件人支付。只有繳清關(guān)稅后,貨物才能放行和投遞。如果關(guān)稅長(zhǎng)時(shí)間不支付,就會(huì)顯示投遞不成功。所以當(dāng)在快遞網(wǎng)站上查詢實(shí)時(shí)狀態(tài)發(fā)現(xiàn)目的國(guó)清關(guān)出問(wèn)題時(shí),發(fā)貨人就要及時(shí)聯(lián)系收貨人,讓收貨人聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膰?guó)際快遞,確認(rèn)清楚是什么原因?qū)е虑尻P(guān)不順。
2、收件人地址信息錯(cuò)誤。
國(guó)際快遞可以郵寄到世界上220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。如果地址填寫不準(zhǔn)確或國(guó)家郵編填寫錯(cuò)誤,將導(dǎo)致貨物投遞失敗。例如,土耳其的郵編寫的地址是法國(guó),貨物將根據(jù)郵編送到土耳其,但找不到準(zhǔn)確的土耳其地址,這將顯示投遞失敗,所以在填寫收貨人信息時(shí)務(wù)必要細(xì)心。
3、收件人拒收。
貨物已到達(dá)目的國(guó)并交付給收貨人,但收貨人拒絕收貨,貨物不能正常簽收,也會(huì)顯示投遞失敗。
4、缺乏清關(guān)所需的認(rèn)證文件。
國(guó)際快遞郵寄特殊物品,敏感貨物需要相關(guān)認(rèn)證文件才能順利清關(guān),如國(guó)內(nèi)郵寄電子產(chǎn)品、化妝品、藥品、零食等,需要提前準(zhǔn)備各國(guó)清關(guān)要求的認(rèn)證文件,才能通過(guò)查驗(yàn)和放行。相反,不合格或者不齊全的文件自然也會(huì)導(dǎo)致貨物被扣,導(dǎo)致投遞失敗。
5、違禁品
例如:易燃易爆液體、動(dòng)植物皮毛、武器、槍支彈藥等危險(xiǎn)品。每個(gè)國(guó)家都會(huì)設(shè)置禁止入境的物品。如果是上述物品,目的地海關(guān)將直接扣留和銷毀貨物,使貨物顯示投遞失敗。
上述五個(gè)原因都會(huì)導(dǎo)致貨物投遞失敗,那么投遞失敗后,貨物如何解決呢?以下是解決方案!
在正常情況下,如果貨物交付失敗,跨境電子商務(wù)賣家將根據(jù)貨物的價(jià)值選擇退貨或銷毀。如果價(jià)值不大,銷毀成本可能低于退貨成本。如果價(jià)值較大,將使用原國(guó)際快遞退回來(lái)。當(dāng)然,如果賣家認(rèn)為商品比較重要,不想銷毀,也可以選擇安排快遞退回。
以上便是國(guó)際快遞投遞失敗原因的相關(guān)介紹,希望對(duì)外貿(mào)朋友能有所幫助,如有疑問(wèn),歡迎來(lái)詢。
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