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今年年底才半個月。賣家的年終報告出來了嗎？

超額實現(xiàn)數(shù)億目標？還是業(yè)績萎縮？

年底復(fù)盤是每年必不可少的環(huán)節(jié)。除了賣家，平臺還開始了年底總結(jié)。

最近，eBay英國站發(fā)布了2021年年終報告，重點介紹了今年平臺對賣家反饋的調(diào)整。

以下是eBay整合賣家反饋的總結(jié)：

賣家反饋: 銷售資金支付太慢

變更 ：eBay 英國站現(xiàn)在將在確認買方付款后1天內(nèi)（不包括銀行假期）向大多數(shù)賣方發(fā)起付款，賣方也可以選擇每天、每周、每兩周或每月收到付款。

賣家反饋: 買家購買商品卻不付錢

變更： 如果買方不為商品付款，賣方可以在商品發(fā)布后4個工作日內(nèi)取消訂單。除非選擇不重新發(fā)布，否則商品將自動重新發(fā)布。同時，2022年 eBay 將繼續(xù)通過 Best Offers 等計劃減少未付款金額。

賣家反饋: 列表可操作數(shù)據(jù)不足

變更： eBay 在賣家中心推出Listing Quality Report(清單質(zhì)量報告)，可下載 Excel 文檔可以為賣家提供列表和類別級別分析，分析10 實時列表最多的類別。值得一提的是，它是基于 eBay 賣方社區(qū)的意見設(shè)計提供了優(yōu)化列表和類別的具體操作，旨在提高賣方商店的瀏覽量、顯示次數(shù)和銷量。

賣家反饋: 對虛假買家索賠沒有足夠的保護

更改 ：eBay 英國站擴大了對虛假買家索賠的賣家的保護。當買方錯誤地報告商品與描述不一致時，更多的賣家將受到保護。符合標準后，eBay補貼退貨標簽的成本(每次退貨最高 3.50 英鎊)刪除賣方服務(wù)指標中的負面和中立反饋、缺陷和未決案例。

賣家反饋: 當報告有問題的買家時，似乎沒有被認真對待

變更 ：eBay 英國站加強了對買方的測試。除了賣方的報告外，還將通過檢查索賠和退貨模式來檢測買方的濫用行為。如果買方違反了濫用買方的政策，買方將采取行動。

賣家反饋: 不知道在 eBay 上如何提高銷量

變更： eBay 已成立eBay Academy（eBay學(xué)院)，無論是新手還是老賣家，eBay學(xué)院將提供如何使用不同工具和功能的最佳實踐。

不得不說，eBay傾聽賣家的意見，改進平臺平臺系統(tǒng)方面做了很多工作。我們可以看到，無論是改善銷售體驗，幫助賣家增加銷售額，還是為賣家提供專業(yè)支持eBay的變化。 身為eBay你對今年的改進感到滿意嗎？在評論區(qū)留言討論！

在這個電子商務(wù)持續(xù)增長、平臺競爭激烈的時代，各大電子商務(wù)必須盡力適應(yīng)變化。 小編認為，只有考慮到賣家的利益，合理規(guī)劃，平臺生態(tài)才能更好地發(fā)展。 2022年，eBay它還可以繼續(xù)為賣家提供更好的保證。