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亞馬遜人在20年內(nèi)買亞馬遜人21年撿瓶子。

今年，亞馬遜對非法經(jīng)營評論的封殺力度前所未有，整個跨境圈沉浸在封賬、封資金、封庫存的恍惚中。

我還記得這場封號地震導(dǎo)致5萬中國賣家的店鋪關(guān)閉，損失超過1000億元，包括帕拓遜、傲基、澤寶等華南知名頂級賣家。

俗話說，無論你走到哪里，你都認為它真的能阻止亞馬遜賣家嗎？最近，外國媒體再次爆炸，亞馬遜陷入了虛假評論風(fēng)暴！

亞馬遜虛假評論攻陷。

據(jù)外媒Fullstackeconomics報道，亞馬遜平臺上有評論二用或評論盜用，即一些無良賣家從其他產(chǎn)品中獲得好評，并將其整合到自己的列表中。

一位買家說，他在亞馬遜上搜索開罐器，并根據(jù)客戶的評論數(shù)量進行排序。結(jié)果，第一頁被一堆電動開罐器占據(jù)，得分很高，價格也很合理。但后來他驚訝地發(fā)現(xiàn)，除了開罐器之外，這些列表混合了很多贊揚。

關(guān)于大蒜的評論，比如大蒜腐爛發(fā)霉。不幸的是，我扔的比我用的多。WholeFoods是購買有機大蒜的最佳選擇。

矛頭指向中國賣家？亞馬遜刷單評價再現(xiàn)騷操作

買家感到困惑，認為他點擊了錯誤的產(chǎn)品頁面，但經(jīng)過多次確認，問題并不局限于這個列表。例如，當(dāng)他點擊每個產(chǎn)品頁面時，他發(fā)現(xiàn)數(shù)百條積極評論中的大多數(shù)都是針對開罐器以外的產(chǎn)品：

長期以來，我一直在尋找這種尺寸的堅固量杯。

籃子很棒，巧克力質(zhì)量上乘，數(shù)量充足。

我對這個花瓶很興奮。

我不太期待價格，但它們是很棒的餐巾紙。

可以看出，這些其他類似的列表通常遵循相同的模式：下面的大量贊揚并不是實際銷售商品的評論。下圖顯示了買家周三上午看到的第一頁搜索結(jié)果。

矛頭指向中國賣家？亞馬遜刷單評價再現(xiàn)騷操作

顯然，一些肆無忌憚的賣家利用一些技術(shù)或工具來整合來自完全不同產(chǎn)品的評論。亞馬遜的一些系統(tǒng)漏洞使賣家能夠整合他們過去銷售的各種產(chǎn)品的評論，而不是產(chǎn)品評論。這樣，賣家就可以有很多評論來提高搜索排名，并欺騙那些依賴產(chǎn)品星而不實際閱讀評論的買家。

事實上，近年來，亞馬遜的虛假評論似乎一直存在。根據(jù)買家的反饋，他去年在亞馬遜上搜索玩具電動無人機，發(fā)現(xiàn)一款價格23美元。有6400條評論像五星級無人機一樣沖刺：我絕對喜歡這種蜂蜜。這和我試過的任何超市買的蜂蜜都很不一樣。

02矛頭指向中國賣家。

外媒指出，這類listing大部分都是中國賣家賣的，他們的店名比較尷尬，比如ZZSENM.BGroams.VVEgjkps和Millkoo。

當(dāng)然，這還沒有得到證實！但據(jù)報道，中國賣家的虛假評論也是真實的。對于亞馬遜來說，對虛假贊揚的打擊也是顯而易見的。

去年9月，由于英國站的虛假評論風(fēng)暴，亞馬遜從其網(wǎng)站上刪除了2萬條評論。

2020年10月，亞馬遜還指控一名涉嫌制造虛假減肥藥的亞馬遜賣家被美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會罰款1280萬美元。

今年的事情就不多重復(fù)了...

未來，亞馬遜對虛假評論的打擊只會越來越嚴重。賣家不應(yīng)觸及平臺紅線。合法合規(guī)經(jīng)營是長期發(fā)展的途徑。畢竟，雷池很酷，被發(fā)現(xiàn)是火葬場。

但是前期沒有評論怎么能快速獲得評論呢？

如今，大量公司開始向白帽轉(zhuǎn)型，所有產(chǎn)品動作都要求合規(guī)、翻新、刷單、改品牌等。

從長遠來看，這是唯一的方法。然而，亞馬遜的競爭環(huán)境也趨于白熱化，特別是一些網(wǎng)站的頭部競爭尤為激烈，競爭對手不時地從貨架上惡搞。目前，產(chǎn)品推廣難度大，無評價轉(zhuǎn)化率低。評價低于4.3，轉(zhuǎn)化率懸崖式下降。如果沒有評價支持，直接拉胯部，我們該怎么辦？

矛頭指向中國賣家？亞馬遜刷單評價再現(xiàn)騷操作

賣家認為，面對這種情況，做好產(chǎn)品本身的頁面優(yōu)化尤為重要。但最大的擔(dān)憂是，如何在早期階段沒有評估時快速獲得評估？

賣家對如何更有效地推廣這種情況也給出了不同的看法：

賣家A:我覺得如果白帽子的技術(shù)想要鏈接很長一段時間，質(zhì)量肯定會通過，否則它最終會被淘汰。如果你想在短時間內(nèi)保持和優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，你只能從服務(wù)和一些額外的價值入口，或者讓利潤做成本效益產(chǎn)品（價格和商品）。

賣家B：白帽子的前提是你的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題（不要像工廠一樣盲目自信，消費者說，最好給網(wǎng)絡(luò)名人，真正的評估師評估，反饋給你數(shù)據(jù)，然后可以讓網(wǎng)絡(luò)名人使用自己的亞馬遜聯(lián)盟賬戶列表可以在很大程度上避免一些問題），然后評論，建立所謂的獨立站（官方網(wǎng)站），在說明書中（不要說表揚現(xiàn)金，只是說售后和品牌介紹等），在獨立站使用臉書在線聊天功能，所謂的客戶服務(wù)。當(dāng)你賣的時候，幾乎有人會找到你的售后服務(wù)或其他人，然后讓他們給你一些評論。

下面的留言種類，一個賣家總結(jié)到位:

1.產(chǎn)品質(zhì)量要優(yōu)秀，開vine，站內(nèi)廣告，站外推廣雙開，前期積累review，按3%的留評率，你積累30個review，需要1000個訂單。

2.心態(tài)平靜，白帽子玩，很多兄弟說，需要提高鏈接，我們公司基本上提高半年以上看效果，如果是紅海類，提高一年不一定改善。

3.防人之心是必不可少的，但你無法防范，尤其是在大類別中。一個新產(chǎn)品基本上被幾個不好的評論浪費了。因此，在早期階段，你必須保持低調(diào)，慢慢來。不要沖到BSR前。很容易成為目標(biāo)。只有當(dāng)你有數(shù)百條評論時，你才有資格推動它。

4.補充一點，既然是白帽，一定要做品牌，品類要垂直，尤其是社交媒體等平臺。如果你有幾十萬，哪怕是幾萬忠實粉絲，當(dāng)你推出新產(chǎn)品時，你會得到更簡單直接的評論。請注意，這不是刷單，而是基于對你品牌的信任。

綜上所述：選擇質(zhì)量好、市場好的產(chǎn)品，站內(nèi)站外瘋狂花錢，短期內(nèi)看不到任何好處，耐心慢慢積累回報，積累品牌粉絲，時機成熟。這種模式太貴了，太慢了。這主要取決于賣家是否能堅持下去？