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一丶FBA國(guó)際物流理賠原則：

特別聲明以下情況不受理賠償：

1）如果侵權(quán)問(wèn)題，我司不承擔(dān)任何責(zé)任并且保留追究發(fā)件人因此帶來(lái)對(duì)我司的損失賠償：

2）如果貨物未按實(shí)際申報(bào)，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，當(dāng)?shù)亟惯M(jìn)口等原因?qū)е潞ｊP(guān)扣貨，此情況不在賠償范圍內(nèi)，我司只是協(xié)助發(fā)件人提供清關(guān)文件

3）如果涉及當(dāng)?shù)剡`禁產(chǎn)品或者許可進(jìn)口產(chǎn)品，我司只提供協(xié)助清關(guān)，若因發(fā)件人不能提供相關(guān)清關(guān)文件而導(dǎo)致海關(guān)扣貨，此情況不在賠償范圍內(nèi)。

4）如因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題以及涉及到具體的認(rèn)證問(wèn)題等，均不在受理賠償：

5）如遇戰(zhàn)爭(zhēng)，自然災(zāi)害等不可抗拒因素導(dǎo)致貨物破損或滅失，不受理賠償：

6）在運(yùn)輸過(guò)程中如果遇到航班延誤，清關(guān)延誤等引起的總體時(shí)效延誤，均不受理賠償；

7）某一件貨物中的部分產(chǎn)品數(shù)量缺少，損壞，我司不接受理賠；

8）易碎品不接受任何損失賠償；

"二丶追索流程:

凡貨物貨值超過(guò)AUD1000，請(qǐng)客戶自行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或者委托我司購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)，保費(fèi)為申報(bào)價(jià)值的千分之三，低消50RMB/票，零免賠

私人地址保全程貨損貨丟，亞馬遜倉(cāng)保上架（保險(xiǎn)件不受理易碎品賠付）。如未進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，我司將按照以下賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償"

"1）在運(yùn)輸過(guò)程中貨物丟失（含澳洲本地快遞派送TOLL/TNT等長(zhǎng)期未提?。?jīng)我司核實(shí)確認(rèn)后按

     海運(yùn)：RMB1000/CBM或20RMB/KG賠償，不退運(yùn)費(fèi)

     空運(yùn)：40RMB/KG賠償，不退運(yùn)費(fèi)

"

"2）已交本地派送后，目的地派送時(shí)偶爾會(huì)有未掃描到的情況。如申請(qǐng)貨物丟失索賠，

【亞馬遜貨件】：部分上架或整票未上架，需提供目標(biāo)FBA倉(cāng)庫(kù)的未簽收證明 ，否則無(wú)法受理，不退運(yùn)費(fèi)

FBA貨物倉(cāng)庫(kù)送貨需知：我司95%+都是卡車(chē)派送，派送之前會(huì)和FBA倉(cāng)庫(kù)直接提前預(yù)約時(shí)間和預(yù)報(bào)貨量，送達(dá)以后會(huì)提供

 到FBA倉(cāng)庫(kù)的簽收單，所以不存在FBA倉(cāng)庫(kù)簽收后，不上架貨物的情況，長(zhǎng)時(shí)間未上架為FBA倉(cāng)內(nèi)部問(wèn)題，我司無(wú)法受理

【非亞馬遜貨件丟失】：交本地快遞派送后，發(fā)生丟件；按本地快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商賠償，不退運(yùn)費(fèi)。

快遞追索周期為1-6個(gè)月，我司與客戶結(jié)案時(shí)間為貨物派送后起算40個(gè)工作日，超過(guò)時(shí)間的，提供相應(yīng)的理賠依據(jù)，

我司核實(shí)后，可直接理賠，理賠標(biāo)準(zhǔn)以第一條為準(zhǔn)。"

"3）如貨物在目的地海關(guān)扣關(guān)達(dá)到40個(gè)工作日以上，經(jīng)過(guò)我司核實(shí)確認(rèn)后按：

     海運(yùn)：RMB1000/CBM或20RMB/KG賠償，不退運(yùn)費(fèi)

     空運(yùn)：40RMB/KG賠償，不退運(yùn)費(fèi)

（如因發(fā)件人低申報(bào)、品名申報(bào)不符、產(chǎn)品涉及反傾銷(xiāo)、認(rèn)證、侵權(quán)等情況，責(zé)任由發(fā)件人承擔(dān)）

   如后續(xù)貨件放行（或丟失后找回）可以派送，發(fā)件人仍需此貨的，須退還所有賠償?shù)?0%！"

"本公司保留各條款的所有及最終解釋權(quán)。如貴司一旦接受我司服務(wù)

我司默認(rèn)貴司已詳細(xì)閱讀過(guò)此價(jià)格表及備注內(nèi)容并接受各條款的約束"